Trustpilot: dove tutti possono esprimersi
La piattaforma di feedback dei clienti indipendente più grande al mondo
Il nostro obiettivo è quello di diventare il simbolo universale della fiducia
Fondata nel 2007, Trustpilot è nata con un obiettivo semplice ma potente: diventare un simbolo universale di fiducia, mettendo in contatto consumatori e imprese tramite le recensioni.
In quanto servizio aperto, indipendente e imparziale, la nostra piattaforma aiuta le persone a fare scelte sicure e le aziende a guadagnarsi la fedeltà dei clienti ad ogni passo.
Oggi, ospitiamo 400 milioni di recensioni attive e più di 60 milioni di utenti attivi mensilmente in tutto il mondo, registrando 149 miliardi di impressioni annue sul brand Trustpilot, e i numeri continuano ad aumentare!
Con un team di più di 1.000 persone, il nostro quartier generale si trova a Copenhagen e abbiamo uffici ad Amsterdam, Denver, Edimburgo, Amburgo, Londra, Melbourne, Milano e New York.
100+
Trustpilot è in oltre 100 Paesi
Oltre 400 milioni
di recensioni su Trustpilot.com
1,3 milioni
di aziende nel mondo usano le recensioni di Trustpilot
Oltre 190.000
nuove recensioni ogni giorno
Il nostro impegno
Siamo qui per aiutare aziende e consumatori.
Chiunque può lasciare una recensione per un'azienda, purché sia basata su un'esperienza autentica. Le recensioni aiutano milioni di consumatori a trovare aziende affidabili e a fare scelte d'acquisto più consapevoli e sicure.
Inoltre, le recensioni consentono alle aziende di guadagnare fiducia aiutandole a interagire con i consumatori, a comprendere i feedback dei clienti e ad adottare misure proattive per migliorare la propria attività.
La nostra missione consiste nel generare fiducia tra i consumatori e le aziende rendendo Trustpilot visibile in ogni interazione con i consumatori: Trustpilot everywhere.
Adottiamo un approccio unico per salvaguardare l'integrità della piattaforma, utilizzando sofisticate tecnologie di rilevamento di recensioni false e prendendo provvedimenti contro chi viola le nostre linee guida. Visita il nostro Trust Centre per scoprire come utilizziamo un approccio su tre fronti, basato sulla tecnologia, sulla community e sulle persone.
I nostri principi
Il nostro obiettivo di diventare un simbolo universale di fiducia è ambizioso. Per realizzarlo, dobbiamo mettere in pratica ciò che diciamo su apertura e trasparenza. Abbiamo preso come punti di riferimento dei valori che influenzano tutto ciò che facciamo, da come ci comportiamo al modo in cui prendiamo decisioni, sia individualmente sia come azienda.
Il cliente prima di tutto
Ci dedichiamo con passione ai problemi di clienti e aziende, guidati dalla fiducia.
Agiamo con integrità
Facciamo sempre ciò che è giusto fare, anche quando è difficile.
Siamo positivi e umani
Ci sosteniamo a vicenda e valorizziamo la diversità.
Trasformiamo le idee in realtà
Manteniamo le promesse per creare risultati concreti.
Vinciamo insieme
Siamo un solo team, competitivi sul mercato ma collaborativi internamente.
Non limitarti a crederci sulla parola
Ottima piattaforma per le recensioni dei clienti
"Di recente abbiamo iniziato a usare Trustpilot per gestire la reputazione online della nostra azienda; nel complesso, finora i risultati sono stati positivi. La piattaforma offre un ottimo modo per raccogliere e mostrare feedback dei clienti, aiutando a costruire credibilità e fiducia con i potenziali clienti. Il pannello di controllo è intuitivo, rendendo facile gestire le recensioni e rispondere in modo efficiente ai feedback dei clienti."
Vivasoft Ltd | Data dell'esperienza: 14 febbraio 2025
Una piattaforma affidabile per recensioni oneste
"Trustpilot è una piattaforma eccellente che aiuta i clienti a condividere esperienze e recensioni autentiche. Controllo sempre le recensioni su Trustpilot prima di usare un nuovo servizio, e così ho evitato molte decisioni sbagliate!"
Travel Minibus | Data dell'esperienza: 8 maggio 2025